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交两千排队购车车未到钱也难退《新闻》

发布时间:2020-11-12 17:06:07 阅读: 来源:检测厂家

交两千排队购车 车未到钱也难退

经协调,“中信汽车”退还了消费者先交的2000元

购车先交了2000元,说是排队等新车到货,可应销售人员要求把已到货的车让给别人后,新车却迟迟到不了货。7月27日,宋先生向记者反映了他在牡丹江中信汽车销售服务有限责任公司购车的经历。并表示,在自己因车迟迟不到货已决定不买了,并向“中信汽车”索要2000元购车款时,“中信汽车”却始终未给出明确答复。

宋先生表示,自己4月1日在牡丹江中信汽车销售服务有限责任公司看好一款宝莱轿车,因没有现车,他交了2000元购车款排队等新车,销售方给他出具的收条上,标明了交款单位、日期、车型、款式等内容,并标明到货时间为30天左右。

5月初,销售人员赵先生致电宋先生,说他的车到了。宋先生表示,自己在外地,想等几天提车。赵先生说可以。过了几天,这位销售人员又致电宋先生,问可否先把这台车让给别人,有人着急提车。当赵先生表示,等下一台车,也就一个月左右时,宋先生同意了让车。

到了6月,见还没通知自己提车,宋先生就致电姓赵的销售人员咨询。赵先生说,得再等等。6月下旬时,宋先生因正用的车坏了,急于提车,就一再询问,并亲自去了“中信汽车”两趟,可都被告知没有现车。无奈之下,宋先生决定不买那台宝莱了,并告知了赵姓销售人员。

可6月末时,宋先生却接到了让他提车的通知,这让他很诧异。7月初,当宋先生找到“中信汽车”索要2000元购车款时,“中信汽车”始终未给出明确答复。7月27日,宋先生因此投诉至本报。

就此,市消协副秘书长康玉田表示,首先,销售商给宋先生开具的并不是“定金”收条,因此,消费者在任何情况下均有权要求退还购车款,销售商也应无条件退还;其次,从宋先生反映的情况看,销售商并未按照承诺在约定的时间内供货,据此,销售商更应无条件将车款退还消费者。

对此,“中信汽车”销售经理表示,据她所知,宋先生在同意等第二台车时,销售人员好像并未明确表示车会在一个月左右到货。而之前未处理,是因为相关负责人很忙。只要相关负责人出差回来,一定给宋先生一个明确的答复。

8月3日下午,宋先生告诉记者,“中信汽车”已把2000元购车款退给了他。

(责任编辑:闫杰)

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