狠抓四个落实全面提升市场管理科学化水平-【资讯】

过去的一年，中国科技五金城金都市场管理部以科学发展观为指导，紧紧围绕集团公司年初提出的“提升振兴，跨越发展”的指导思想，按照“巩固、深化、提升”的工作要求，创新管理服务理念，深化招商思路，有力促进了市场业态的提升，为实现金都市场全面繁荣兴旺做出了一定的成绩。

“在新的一年里，我们要根据集团公司总体工作目标和任务，紧紧围绕争创省五星级文明规范市场这个总目标，进一步增强创业创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干的管理服务意识，充分发挥职能作用，切实理清思路，把握工作重点，狠抓队伍建设和工作落实。着重要在‘提高认识抓落实、明确责任抓落实、转变作风抓落实、增强效能抓落实’上下苦功，全面提升市场管理科学化水平，齐心协力为争创省五星级文明规范市场而努力。”笔者近日前往采访时，金都市场管理部经理赵振明开门见山地道出了该部的全年工作思路。

提高认识抓落实

市场管理服务是一项贯穿全年的经常性、日常性工作。它贵在持之以恒，旨在优质服务。集团公司提出“创五星”的工作面广量大，并非三五个月一蹴而就，它需要我们全体管理者和广大的经营户充分发扬主人翁精神，增强责任感和紧迫感，坚持不懈地同心协力去拼搏。面对新形势、新任务的挑战，我们必须进一步统一思想，提高认识，要将市场日常管理服务工作和“创五星”工作有机结合起来，扎实做好基础工作，以“巩固、提升”为工作要求，以营造“安全、有序”的市场环境为工作目标，全面推进市场健康、繁荣发展。

明确责任抓落实

今年，集团公司在工作总体要求中指出，要以提质强能为主线，产业联动为基石，提升实体市场，拓宽网上市场。结合公司工作总体要求，该部相应制定了部门要点工作，并按照省五星级文明规范市场的标准，着力做好市场规范化管理等各项规章制度的补充和完善，严格部门二级考核；努力巩固和深化电子商务的拓展；加强市场信用品牌建设，继续组织开展“文明商户”、“四化工程”经营大户评比活动。目前，该部专门就市场经营秩序及交通秩序管理、市场经营业态指标提升、市场功能设施完善等方面工作进行明确，将责任落实到具体领导。在此基础上，各分队也按照分管街区，细化制订了切实可行的管理服务工作重点和任务，并逐项落到实处。

转变作风抓落实

首先要加强管理者自身思想建设，抓学习，抓责任，抓服务，使员工思想上有一个根本转变，全面提高管理能力和服务水平。在思想上树立市场化、企业化观念，切实转变工作作风，以适应当前复杂多变的严峻经济形势。细节决定成败，认真细致的工作态度是我们工作中必须坚持的基本准则。只要有利于公司工作的开展，有利于提高工作效能，就应大胆实践和探索，不断提出新思路，推出新举措，务求新进展。要创新思想观念，破除安于现状的思想，树立主动服务、争创一流的意识。其次，在管理模式上要有新的转变，要逐步引导员工由传统型、经验型管理向创新型、信息化、网络化方向转变。同时，要积极鼓励扶持经营者向网上交易、连锁配送、自创品牌方面转变。

增强效能抓落实

完善的规章制度是抓好工作落实的有力保障，没有铁的纪律就不可能有一支过硬的队伍。要狠抓队伍建设，积极探索创新，改进工作方法，力求在工作质量、办事效率方面有新突破。在加强业务知识学习培训的同时，营造相互竞争、相互促进的工作氛围，有效增强工作主动性、创造性，不断提高员工的管理技能、服务水准和整体素质。严格考核制度，通过考核来激励员工的自觉性。同时要加强经营者队伍建设。采用形式多样的法律法规及经营管理、品牌建设、网上交易等知识培训，全面提升经营户法律法规意识和防范风险抵御能力，引导经营户向规模经营、品牌经营和网上交易方向发展。

赵振明说，“创五星”是贯穿全年市场管理服务工作的出发点和落脚点，我们必须一步一个脚印，继续发扬知难而进、锲而不舍和求真务实、乐于创新的拼搏精神，夯实基础，稳步推进，确保各项工作件件有人抓，事事有成效。（中国科技五金城集团 徐恩东）

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